Jak fotografové předávají fotografie klientům
Fotografové předávají sady v plném rozlišení, které se nevejdou do e-mailu a které by komunikační aplikace zmenšily. Odkaz ke stažení doručí originály beze změny, sdílená složka pak udrží zakázku dostupnou i později.
Proč rozhoduje kvalita
Komunikační aplikace a část cloudových galerií snímky při odeslání překomprimují. To je neúnosné ve chvíli, kdy si klient platí právě za rozlišení a detail.
Odkaz ke stažení doručí původní soubory bajt po bajtu, ať už jde o RAW, TIFF nebo JPEG ve vysoké kvalitě. Zachovají se i metadata, což má význam u licencování a autorství.
Rozdíl je vidět hlavně u materiálů, které jdou dál do tisku nebo do retuše. U snímku, který komunikační aplikace překomprimovala, se v tisku objeví artefakty a původní kvalitu už nelze obnovit.
Co předat vedle samotných fotografií
- sadu ve zmenšeném rozlišení pro web a sociální sítě
- čitelnou strukturu složek podle částí zakázky
- krátký přehled, co je v které složce a v jakém rozlišení
- podmínky užití, pokud jsou součástí smlouvy
Zmenšenou sadu klient obvykle použije jako první. Když chybí, pustí se do zmenšování sám a výsledek na webu i na sociálních sítích pak vypadá hůř, než jak zakázka ve skutečnosti dopadla.
Typické předání
- Vyexportujte vybranou sadu v plné kvalitě.
- Nahrajte celou složku a zachovejte strukturu zakázky.
- Nastavte expiraci tak, aby klient stihl data stáhnout a založit si vlastní archiv.
- U materiálů pod embargem přidejte heslo.
- Pošlete odkaz, nebo složku nasdílejte, pokud se k ní bude klient vracet.
Klient nemusí nic instalovat ani se registrovat. Otevře odkaz v prohlížeči a stáhne si buď jednotlivé snímky, nebo celou sadu.
Kolik zakázka reálně váží
Velikost předání se liší řádově podle toho, jestli klient dostává jen upravené fotografie, nebo i originály.
Bezplatný limit 20 GB na přenos pokryje většinu předání upravených snímků. Celý archiv RAW už obvykle vyžaduje placený tarif, kde limit stoupá na 250 GB v tarifu Pro a v tarifu Enterprise mizí.
| Předání | Typická velikost |
|---|---|
| Portrétní focení, upravené JPEG | Do 1 GB |
| Svatba, upravené JPEG | 5 až 15 GB |
| Svatba včetně RAW | 30 až 100 GB |
| Komerční zakázka s retušovanými TIFF | 20 až 80 GB |
Přenos, nebo sdílená složka?
Přenos
Hodí se na jednorázové předání. Vznikne odkaz, klient si data stáhne a přenos podle nastavení vyprší. Nic dalšího se nespravuje.
Sdílená složka
Hodí se u klientů, se kterými spolupracujete opakovaně. Data zůstávají ve vašem úložišti, klient má přístup pouze pro čtení a najde v jedné složce všechny dosavadní zakázky.
Jak dlouho nechat data dostupná
Bezplatné přenosy vyprší po třech dnech, což u firemního klienta, kde materiál musí projít přes několik lidí, bývá málo. Od tarifu Basic si dobu platnosti nastavujete sami, včetně odkazů, které nevyprší vůbec.
Rozumný postup je držet dvě různé doby: krátkou u náhledů a výběrů, kde jde o rychlou zpětnou vazbu, a dlouhou u finálního předání, které si klient archivuje.
Předání pod vlastní značkou
- vlastní subdoména, takže klient stahuje z vaší adresy
- vlastní branding stránky se stažením místo obecného rozhraní
- sdílená složka pro každého klienta s historií všech odevzdaných zakázek
- expirace nastavená s rezervou, aby se klient nevracel s žádostí o opětovné odeslání
Vlastní subdoména i branding jsou dostupné od tarifu Pro. Předání je pro klienta poslední krok spolupráce, takže se na něm projeví, jestli fotograf působí jako firma, nebo jako někdo, kdo posílá odkaz z náhodné služby.
Časté chyby při předávání
- odeslání přes komunikační aplikaci, která fotografie zmenší
- krátká expirace, kvůli které odkaz vyprší během klientovy dovolené
- předání bez struktury složek, ve kterém se klient nevyzná
- opakované nahrávání téže zakázky místo toho, aby ležela v úložišti
- žádná ochrana u materiálů, které se nesmějí dostat ven před zveřejněním
Poslední bod se týká hlavně komerčních zakázek a svateb celebrit. Ochrana heslem i koncové šifrování jsou dostupné od tarifu Pro.
Časté otázky
Jak poslat klientovi fotografie bez ztráty kvality?
Nahrajte původní soubory a pošlete odkaz ke stažení. Na rozdíl od komunikačních aplikací přenosová služba fotografie nepřekomprimuje.
Jak předat soubory RAW?
Sady RAW jsou velké, takže obvykle potřebujete placený tarif: 250 GB na přenos v tarifu Pro a bez limitu v tarifu Enterprise.
Jak zamezit tomu, aby klienti po měsících žádali o opětovné zaslání?
Držte materiál ve sdílené složce pro daného klienta místo jednorázových přenosů, které vyprší.
Shrnutí
Fotografové potřebují předání, které zachová originály a zůstane dostupné. Odkaz ke stažení zabrání překomprimování, sdílená složka udrží archiv klienta na jednom místě a branding v tarifu Pro udělá z předání součást služby místo obecné stránky ke stažení.