Usando l’applicazione, puoi inviare dati direttamente al destinatario, oppure conservare dati archiviazione e poi condividerli con i destinatari. Con uno dei nostri piani, puoi trasferire i file più in fretta, usare il tuo spazio di archiviazione per condividere file, proteggere i tuoi trasferimenti o i dati condivisi con password, oppure usare altre funzioni disponibili per gli utenti a pagamento– vedi i nostri piani qui.
Per l’invio e la ricezione base dei dati, non c’è bisogno di registrarsi ed il servizio è gratuito. La registrazione, tuttavia, porta dei benefici aggiuntivi. I profili a pagamento ricevono servizi espansi ed offrono dei vantaggi distinti, come trasferimenti più rapidi, periodi di scadenza estesi, protezione password e molto altro.
Ai trasferimenti fino a 2 GB viene assegnata priorità gratuitamente. Per i trasferimenti superiori a 2 GB, l’utente può usare solo la capacità disponibile che non è usata al momento dagli abbonati. Se un abbonato invia un trasferimento, noi assegnamo priorità a quei trasferimenti a prescindere dalla dimensione.
La sicurezza dei trasferimenti di dati è la nostra massima priorità. La nostra crittografia comunicazioni è di altissimo livello. Ad esempio, l'autorità globale sui test di comunicazione sicura (ssllabs.com) ci ha assegnato il punteggio più alto possibile di A+ (vedi qui)).
Se usi la versione gratuita dell’applicazione, i tuoi dati verranno eliminati automaticamente dopo tre giorni (per i trasferimenti superiore 2 GB, dopo due giorni). Se utilizzi uno dei nostri piani a pagamento, i tuoi trasferimenti avranno dei periodi di scadenza automaticamente estesi - 10, 20 o 30 giorni, a seconda del piano. Puoi anche salvare i trasferimenti a tempo indeterminato sul tuo spazio di archiviazione, dove saranno disponibili fin tanto che vorrai. Puoi inoltre salvare i dati direttamente sul tuo spazio di archiviazione e condividerli da lì con i destinatari. I dati presenti nel tuo spazio di archiviazione non scadono. Rimangono lì fin tanto che il tuo profilo a pagamento è attivo.
I trasferimenti vengono organizzati nella directory automaticamente a seconda dell’indirizzo e-mail per il quale il profilo è registrato (o indirizzi se hai più di un indirizzo email verificato). Se il mittente invia soltanto un link, cliccaci sopra dopo aver effettuato l’accesso, e noi aggiungeremo il link alla tua directory di trasferimenti in ingresso.
Se disponi di un profilo a pagamento, puoi salvare i dati in modo permanente caricandoli direttamente nel tuo spazio di archiviazione o salvando i dati dai trasferimenti in entrata/uscita con il pulsante "salva nell’archiviazione". Impostando il periodo di scadenza su "mai", puoi salvare tutti i trasferimenti in entrata e in uscita. I trasferimenti salvati in questo modo non scadono. I dati verranno conservati finché il tuo profilo a pagamento rimarrà attivo.
Puoi acquistare tanta capacità di archiviazione quanta te ne serve - guarda i nostri piani (è possibile ottenere capacità personalizzate tramite accordo). Puoi salvare trasferimenti sul tuo spazio di archiviazione o caricare i dati direttamente sul tuo spazio di archiviazione. I dati all’interno dello spazio di archiviazione non scadono - rimangono salvati fin tanto che lo desideri. Potrai quindi condividere i tuoi dati con altri utenti e continuare a lavorare con essi. Usare il tuo spazio di archiviazione per i team - puoi condividerli con altri utenti in modalità “lettura/scrittura” in modo che questi possono caricare, eliminare e copiare dati nel tuo spazio di archiviazione. Condividi una cartella con molti utenti, ciascuno con i propri privilegi di lettura/scrittura o anche una password.
Si – non chiudere la finestra del browser o la scheda quando il trasferimento in esecuzione e fai clic su “pausa”. Quando ritorni on-line o ti sposti in un’altra posizione e vuoi continuare il trasferimento, ritorna alla finestra del trasferimento, rendilo attivo, ed il trasferimento riprenderà da dove aveva interrotto. I trasferimenti possono essere messi in pausa fino a 3 giorni.
I piani annuali e mensili sono pagabili tramite carta di credito/debito il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente fino a che non passerai ad un piano gratuito.
Sì, puoi avere il tuo dominio personalizzato a partire dal piano PRO. Puoi quindi condividere/pubblicare il link di dominio con le persone da cui ti aspetti dei dati, che dovranno solo inserire i propri indirizzi e-mail per una migliore identificazione di l'originatore dati e caricare semplicemente i dati per te. Le persone che caricano i dati per te tramite il dominio riceveranno tutti i vantaggi del tuo piano a pagamento (velocità premium, limite di grandi dimensioni dei dati) senza nemmeno doversi registrare con noi. I dati verranno comunque inviati rapidamente e la scadenza dei dati inviati in questo modo è controllata dalle impostazioni del tuo profilo (oppure rimarrà attiva in modo permanente se lo imposti in questo modo). Dopodiché, potrai salvare i dati nella tua memoria e iniziare a lavorarci.
Sì, i trasferimenti singoli verso i destinatari hanno priorità in base al piano del mittente.
Questa notifica indica che l’applicazione ha rilevato un cambiamento nella dimensione o nella posizione del file. Questo succede, ad esempio, quando si inviano dati da un dispositivo esterno, un dispositivo di rete, o simili, quando il dispositivo nega accesso ai file o li cambia in maniera incrementale. Il dispositivo dove è localizzato il file deve essere reso nuovamente disponibile, e l’applicazione continuerà il trasferimento. Se i dati sono stati modificati (nuovamente salvati, dati scritti in maniera incrementale dal sistema ecc.), il trasferimento deve essere ripetuto e devono essere affrontati dei passaggi per assicurare che la dimensione file rimanga la stessa durante il trasferimento, come ad esempio comprimere il file prima dell’invio.
Tutti i piani a pagamento hanno una scadenza predefinita di 10 giorni per i trasferimenti diretti in uscita (i dati archiviati in memoria non hanno scadenza). È possibile impostare una data di scadenza predefinita più breve (3 giorni) o più lunga (20, 30 giorni) Puoi anche selezionare l'opzione "mai" nel menu di scadenza, il che significa che il trasferimento rimarrà attivo a tempo indeterminato e non scadrà. Tutti i trasferimenti in entrata hanno una data di scadenza predefinita in base alle impostazioni del mittente. Se vuoi impostare la tua scadenza predefinita per i trasferimenti in entrata, puoi farlo nelle impostazioni del profilo. Quindi anche i trasferimenti in entrata saranno controllati secondo le tue preferenze. In questo modo, i trasferimenti in entrata consumeranno capacità di archiviazione. Il trasferimento (il link tramite il quale il destinatario legge e scarica i dati) ha una data di scadenza basata sulle impostazioni per i trasferimenti diretti inviati dall'archivio, ma i dati rimarranno comunque archiviati per un utilizzo futuro, anche dopo la scadenza del link.
Ormai da qualche tempo, si verifica un problema con i sistemi che montano versioni più vecchie di MacOS che non sono in grado di aprire file zip superiori a 4 GB utilizzando l’utility di sistema standard se i dati non sono stati compressi utilizzando la stessa utility. Se scarichi un file più grande di 4 GB su MacOS, puoi o scaricare il trasferimento sotto forma di file individuali (se il tuo browser lo supporta - noi raccomandiamo Chrome) oppure scaricare come file di prima usare qualcosa di diverso dalla utility di sistema per estrarlo – noi abbiamo testato con successo iZip Unarchiver e WinZip per Mac. I dati superiori a 4 GB compressi utilizzando l’utility di sistema standard di MacOS potranno essere estratti solo utilizzando la stessa utility. Se il destinatario utilizza un sistema differente, noi raccomandiamo di comprimere i dati (superiori a 4 GB) utilizzando qualcosa di diverso dall’utility di sistema standard di MacOS oppure si possono inviare i dati non compressi. Sui sistemi che montano versioni più recenti di MacOS, questo problema è stato in gran parte eliminato. Tuttavia, si verificano comunque dei problemi se cerchi di estrarre un archivio che contiene almeno un file superiore a 4 GB utilizzando l’utility di sistema standard di MacOS.
Sì, seleziona uno dei nostri piani a pagamento e accedi dopo l'acquisto. Anche se effettui un acquisto mentre il download è in corso, il trasferimento inizierà automaticamente a scaricare a piena velocità.
C'è un bug iOS che si presenta quando si tenta di inviare dati dalla parte "file" di iOS. Il sistema smette di comunicare con il browser dopo poco tempo, rendendo talvolta impossibile l'invio dei dati. Crediamo che questo problema sarà risolto presto. Per ora, ti consigliamo di salvare e inviare file, foto e video dalla sezione "Foto" di iOS. Il bug non si verifica con la sezione "Foto" e puoi inviare qualsiasi file di grandi dimensioni, anche se l'invio richiede molto tempo.
Puoi annullare il tuo piano in qualsiasi momento. Basta fare clic sull'anteprima del piano e passare al piano gratuito. Ciò annullerà i pagamenti imminenti, ma sarai comunque in grado di utilizzare i vantaggi del tuo piano a pagamento fino allo scadere del periodo già pagato e alla scadenza del piano a pagamento. Tuttavia, è importante tenere presente che una volta scaduto il piano prepagato, l'applicazione inizierà automaticamente a eliminare i dati salvati per fare spazio ai nuovi utenti a pagamento.
Sì, basta individuare il trasferimento negli elenchi in entrata/in uscita, fare clic sul pulsante che mostra la data di scadenza e selezionare l'opzione di scadenza che desideri.