Al utilizar la aplicación, usted puede enviar datos directamente al destinatario, o almacenar datos en su almacenamiento y luego compartirlos con los destinatarios. Con uno de nuestros planes, usted puede transferir archivos más rápido, usar su almacenamiento para compartir archivos, proteger sus transferencias o datos compartidos con una contraseña, o usar otras funciones disponibles para usuarios pagos: consulte nuestros planes aquí.
Para el envío y recepción de datos básicos, no es necesario registrarse y el servicio es gratuito. El registro, sin embargo, trae beneficios adicionales. Los perfiles pagos obtienen servicios ampliados y proporcionan ventajas distintas, como transferencias más rápidas, períodos de vencimiento extendidos, protección con contraseña y más.
Las transferencias de hasta 2 GB tienen prioridad sin cargo. Para las transferencias superiores a 2 GB, el usuario puede usar solamente la capacidad disponible que no esté siendo utilizada en ese momento por los suscriptores. Si un suscriptor envía una transferencia, le damos prioridad a esas transferencias sin importar el tamaño.
La seguridad de las transferencias de datos es nuestra principal prioridad. Nuestro cifrado de comunicación es del más alto nivel. Por ejemplo, la autoridad mundial en pruebas de comunicación segura (ssllabs.com) nos otorgó la calificación más alta posible A+ (ver aquí)).
Si está utilizando la versión gratuita de la aplicación, sus datos serán eliminados automáticamente después de tres días (para transferencias superiores a 2 GB, después de dos días). Si usted usa uno de nuestros planes pagados, sus transferencias tendrán automáticamente períodos de vencimiento extendidos: 10, 20 o 30 días, según el plan. Incluso puede guardar transferencias indefinidamente a su almacenamiento, donde estarán disponibles todo el tiempo que usted desee. También puede guardar datos directamente en su almacenamiento y compartirlos con los destinatarios desde allí. Los datos en su almacenamiento no expiran. Permanecerá allí siempre que su perfil pago esté activo.
Las transferencias son clasificadas en el directorio automáticamente por la dirección de correo electrónico a la que está registrado el perfil (o las direcciones si tiene más de una dirección de correo electrónico verificada). Si el remitente envía solo un enlace, haga clic en él cuando inicie sesión, y agregaremos el enlace a su directorio de transferencias entrantes.
Si tienes un perfil pago, puedes guardar datos de forma permanente cargándolos directamente a tu almacenamiento o guardando datos de transferencias entrantes/salientes usando el botón "guardar en almacenamiento". Al establecer el periodo de vencimiento en "nunca", puedes guardar todas las transferencias entrantes y salientes. Las transferencias guardadas de esta manera no caducan. Los datos se conservarán mientras tu perfil de pago esté activo.
Usted puede comprar tanta capacidad de almacenamiento como necesite; consulte nuestros planes (la capacidad personalizada puede ser arreglada por acuerdo). Puede guardar transferencias en su almacenamiento o subir datos directamente a su almacenamiento. Los datos en su almacenamiento no expiran, permanecen guardados todo el tiempo que usted desee. Luego puede compartir sus datos con otros usuarios y continuar trabajando con ellos. Use su almacenamiento para equipos: puede compartirlo con otros usuarios en modo "lectura/escritura" para que puedan cargar, eliminar y copiar datos en su almacenamiento. Comparta una carpeta con muchos usuarios, cada una con sus propios privilegios de lectura/escritura o incluso una contraseña.
Sí, no cierre la ventana del navegador o la pestaña donde se está realizando la transferencia y haga clic en "pausar". Cuando vuelva a conectarse o se mueva a otra ubicación y desee continuar la transferencia, vuelva a la ventana de transferencia, actívela y la transferencia continuará donde la dejó. Las transferencias pueden pausarse por hasta 3 días.
Los planes anuales y mensuales se pagan con tarjeta de crédito/débito. Su suscripción se renovará automáticamente hasta que cambie a un plan gratuito.
Sí, puedes tener tu propio dominio personalizado a partir del plan PRO. Luego puedes compartir/publicar el enlace del dominio con las personas de las que espera recibir los datos, quienes solo necesitan ingresar sus direcciones de email para una mejor identificación del autor de los datos y simplemente subir los datos. Las personas que suban datos a través de tú dominio recibirán todos los beneficios de tu plan pago (velocidad premium, límite de datos de gran tamaño) sin siquiera registrarse con nosotros. Los datos se te enviarán rápidamente, y el vencimiento de los datos enviados de esta manera está controlado por la configuración de tu perfil (o permanecerán activos de forma permanente si así lo configuras). Después de eso, puedes guardar los datos en tu almacenamiento y comenzar a trabajar con ellos.
Sí, las transferencias únicas a los destinatarios tienen prioridad según el plan del remitente.
Esta notificación indica que la aplicación ha detectado un cambio en el tamaño o la ubicación del archivo. Esto ocurre, por ejemplo, cuando se envían datos desde un dispositivo externo, un dispositivo de red o similar, cuando el dispositivo niega el acceso a los archivos o los cambia de forma incremental. El dispositivo donde se encuentra el archivo debe volver a estar disponible y la aplicación continuará la transferencia. Si los datos se han modificado (guardado de nuevo, datos escritos de forma incremental por el sistema, etc.), la transferencia debe repetirse y deben tomarse medidas para garantizar que el tamaño del archivo permanezca igual durante toda la transferencia, como comprimir el archivo antes de enviarlo.
Todos los planes pagos tienen un vencimiento predeterminado de 10 días para las transferencias salientes directas (los datos almacenados en almacenamiento no tienen vencimiento). Es posible establecer una fecha de vencimiento predeterminada que sea más corta (3 días) o más larga (20, 30 días). También puedes seleccionar la opción "nunca" en el menú de vencimiento, lo que significa que la transferencia estará activa indefinidamente y no caducará. Todas las transferencias entrantes tienen una fecha de vencimiento predeterminada de acuerdo con la configuración del remitente. Si deseas establecer tu propio vencimiento predeterminado para las transferencias entrantes, puedes hacerlo en la configuración de tu perfil. Eso quiere decir que tendrás control incluso de las transferencias entrantes. Cuando se configura de esta manera, las transferencias entrantes consumirán capacidad de almacenamiento. La transferencia (el enlace a través del cual el receptor lee y descarga los datos) tiene una fecha de vencimiento según tu configuración para transferencias directas enviadas desde el almacenamiento, pero los datos permanecerán almacenados para uso futuro, incluso después de que caduque el enlace.
Desde hace algún tiempo, ha habido un problema con los sistemas que ejecutan versiones anteriores de MacOS que no pueden abrir archivos zip de más de 4 GB con la utilidad de sistema estándar si los datos no se han comprimido con la misma utilidad. Si usted descarga un archivo de más de 4 GB en MacOS, descargue la transferencia como archivos individuales (si su navegador admite esto, le recomendamos Chrome) o descárguelo como un archivo zip pero use algo que no sea la utilidad del sistema para descomprimirlo, nosotros hemos probado con éxito iZip Unarchiver y WinZip para Mac. Los datos de más de 4 GB de tamaño que se comprimen con la utilidad del sistema MacOS estándar solo podrán descomprimirse utilizando la misma utilidad. Si el destinatario usa un sistema diferente, recomendamos comprimir los datos (más de 4 GB) utilizando algo que no sea la utilidad del sistema MacOS estándar o enviar los datos descomprimidos. En los sistemas que ejecutan versiones más nuevas de MacOS, este problema se ha eliminado en gran medida. Sin embargo, aún se producen problemas si intenta descomprimir un archivo que contiene al menos un archivo de más de 4 GB con la utilidad de sistema MacOS estándar.
Sí, simplemente selecciona uno de nuestros planes pagos e inicie sesión después de la compra. Incluso si realizas una compra mientras la descarga está en curso, la transferencia comenzará a descargarse automáticamente a toda velocidad.
Hay un error en iOS que aparece cuando intentas enviar datos desde la parte de "archivos" de iOS. El sistema deja de comunicarse con el navegador después de un corto período de tiempo, lo que a veces hace imposible el envío de datos. Creemos que este problema se resolverá pronto. Por ahora, recomendamos guardar y enviar archivos, fotos y vídeos desde la sección "Fotos" de iOS. El fallo no se produce con la sección "Fotos", y puedes enviar cualquier archivo de gran tamaño, aunque tarde mucho en enviarse.
Puedes cancelar tu plan en cualquier momento. Simplemente haz clic en la vista previa del plan y cambia al plan gratuito. Esto cancelará los próximos pagos, pero podrás seguir utilizando las ventajas de tu plan de pago hasta que se acabe el periodo de prepago y expire tu plan de pago. Sin embargo, es importante tener en cuenta que una vez que el plan de prepago expire, la aplicación empezará a borrar automáticamente los datos guardados para hacer sitio a los nuevos usuarios de pago.
Sí, simplemente ubica la transferencia en las listas de entrantes/salientes, haz clic en el botón que muestra la fecha de vencimiento y selecciona la opción de vencimiento que más te convenga.