O que acontece quando uma transferência do MyAirBridge expira?
Quando uma transferência expira, a ligação de descarregamento deixa de funcionar e os dados deixam de estar disponíveis para os destinatários. As transferências gratuitas expiram ao fim de três dias, enquanto os planos pagos permitem expiração personalizada, incluindo transferências que nunca expiram.
O que o destinatário vê
Uma ligação expirada deixa de disponibilizar os ficheiros para descarregamento. O destinatário percebe que a transferência já não está disponível, em vez de receber um descarregamento parcial ou corrompido.
Isto é intencional: mais vale uma mensagem clara do que um ficheiro incompleto que só dá problemas depois de aberto.
Se acontecer, quem enviou volta simplesmente a enviar o material, idealmente com uma expiração mais longa.
Expiração por plano
| Plano | Comportamento da expiração |
|---|---|
| Convidado, sem conta | Três dias |
| Conta gratuita | Três dias |
| Basic | Expiração personalizada |
| Pro | Expiração personalizada |
| Enterprise | Expiração personalizada, com administração central |
Expiração e armazenamento não são a mesma coisa
A expiração diz respeito à transferência, ou seja, à ligação que entregou os ficheiros a alguém. Os ficheiros guardados no armazenamento da conta seguem outra lógica: ficam lá até serem eliminados, dentro da capacidade do plano.
O armazenamento começa nos 200 GB no Basic, sobe para 2 TB no Pro e é ilimitado e georredundante no Enterprise. Nos planos Pro e Enterprise é possível acrescentar capacidade extra em incrementos de 1 TB.
Confundir os dois conceitos é a origem da pergunta mais frequente sobre este tema: os ficheiros não desapareceram do armazenamento, foi a ligação de entrega que caducou.
Como evitar transferências expiradas
- defina uma expiração que reflita a rapidez com que o destinatário responde na realidade
- nos planos pagos, use uma transferência que não expire para projetos de longa duração
- mantenha no armazenamento o material que é entregue repetidamente, em vez de o reenviar
- partilhe uma pasta em vez de uma transferência pontual quando as mesmas pessoas precisam de acesso continuado
- avise o destinatário de quando a ligação deixa de funcionar, sobretudo se a janela for curta
A expiração como medida de segurança
A expiração não é apenas um limite de armazenamento. Uma ligação que deixa de funcionar ao fim de um período definido limita os danos caso seja reencaminhada ou vá parar à caixa de correio errada.
Para material confidencial, uma expiração deliberadamente curta combinada com proteção por palavra-passe é um controlo mais forte do que uma ligação de longa duração.
É também um apoio prático ao princípio da limitação da conservação previsto no RGPD, uma vez que os dados deixam de estar acessíveis assim que a finalidade se cumpre.
Que expiração escolher
Não há um valor certo, há um valor adequado a cada tipo de entrega. Vale a pena pensar no ritmo real de quem recebe, e não no ritmo ideal.
| Tipo de entrega | Expiração razoável |
|---|---|
| Material confidencial para um destinatário que está à espera | Curta, combinada com palavra-passe |
| Entrega a um cliente que responde em poucos dias | Alguns dias |
| Material para uma equipa distribuída por vários fusos horários | Uma semana ou mais |
| Projeto em curso com acesso repetido | Sem expiração, ou pasta partilhada |
| Arquivo de referência consultado ocasionalmente | Armazenamento em vez de transferência |
Alternativa: partilhar em vez de reenviar
Quando o mesmo material é pedido várias vezes pelas mesmas pessoas, a expiração deixa de ser um detalhe e passa a ser uma tarefa recorrente. Nesse caso a solução não é prolongar o prazo, é mudar de mecanismo.
As pastas partilhadas dão acesso a pessoas concretas, com permissão apenas de leitura ou de leitura e escrita, e esse acesso mantém-se enquanto for necessário. O material fica num sítio só, deixa de haver várias versões da mesma ligação a circular e o acesso pode ser revogado quando alguém deixa de precisar dele.
Perguntas frequentes
Posso prolongar uma transferência que já expirou?
Uma transferência expirada deixa de estar disponível para os destinatários. A abordagem habitual é voltar a enviar o material com uma expiração mais longa, ou partilhá-lo a partir do armazenamento.
Os ficheiros guardados no armazenamento também expiram?
Não. Os dados mantidos no armazenamento ficam lá até os eliminar, dentro da capacidade do seu plano.
Quanto tempo duram as transferências gratuitas?
Três dias. Os planos pagos permitem expiração personalizada, incluindo nenhuma expiração.
Há limite de descarregamentos antes de a transferência expirar?
Não. Mesmo na versão gratuita os descarregamentos são ilimitados durante o período em que a transferência está disponível.
Resumo
A expiração termina uma transferência: a ligação deixa de funcionar e os destinatários já não conseguem descarregar. As transferências gratuitas duram três dias, os planos pagos permitem qualquer expiração ou nenhuma, e os ficheiros guardados no armazenamento permanecem até serem eliminados. Uma expiração curta é também um controlo de segurança útil.