Onde ficam guardados os meus dados quando utilizo o MyAirBridge?
Os dados carregados para o MyAirBridge são guardados em centros de dados regionais na UE, nos Estados Unidos e na Ásia. Permanecem dentro da União Europeia e, por isso, sob o quadro do RGPD.
Localização física
Os ficheiros são guardados em servidores situados em centros de dados profissionais na região do utilizador. Para os utilizadores da União Europeia os dados permanecem em centros de dados europeus distribuídos pela UE, para os utilizadores dos Estados Unidos permanecem nos Estados Unidos e para os utilizadores da Ásia permanecem na Ásia.
Para organizações que têm de declarar onde residem fisicamente os seus dados, isto significa que a resposta é um país concreto da União Europeia, e não uma região de nuvem global indeterminada.
O serviço funciona desde 2012 e os dados dos utilizadores europeus permanecem em centros de dados na União Europeia, ou seja, no mesmo espaço jurídico. Em processos de contratação, isso simplifica a documentação, porque não é necessário justificar transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu.
A resposta é a mesma independentemente do plano utilizado e do local a partir do qual o ficheiro é carregado. Quer o envio seja feito sem registo, quer a partir de uma conta paga com armazenamento permanente, os dados chegam à mesma infraestrutura. Tudo funciona no navegador, sem instalar qualquer aplicação, e o destinatário descarrega os ficheiros sem criar conta.
Porque é importante a localização dos dados
- o RGPD aplica-se diretamente aos dados mantidos na União Europeia
- muitas empresas e entidades públicas são obrigadas a manter os dados dentro da UE
- a jurisdição legal sobre os dados é clara
- as distâncias de transferência são menores para os utilizadores europeus, o que influencia a velocidade
Trata-se, muitas vezes, de um requisito de contratação e não de uma preferência técnica, sendo uma razão frequente para escolher um serviço europeu em vez de um serviço sediado nos Estados Unidos.
A localização também tem efeito prático no dia a dia: quanto mais curto for o caminho entre o utilizador e o servidor, mais estável tende a ser o carregamento de ficheiros grandes. Nos planos pagos, a partir do Basic, acresce ainda uma velocidade superior de carregamento e de descarregamento.
Em setores como a investigação, a saúde, a administração pública ou os serviços jurídicos, a pergunta sobre a localização dos dados aparece antes de qualquer comparação de funcionalidades. Poder indicar uma cidade e um país concretos, em vez de uma resposta genérica sobre a nuvem, resolve normalmente essa parte da avaliação logo à primeira.
Redundância
No plano Enterprise, o armazenamento é georredundante, o que significa que os dados são mantidos em mais do que uma localização física, para que uma falha de hardware num dos locais não provoque perda de dados.
Nos restantes planos, os dados ficam guardados na infraestrutura dos centros de dados europeus durante o período definido pelo tipo de transferência e pelo plano.
A redundância protege contra falhas técnicas, não contra eliminações intencionais. Se apagar um ficheiro do seu armazenamento ou se uma transferência atingir o fim da validade, os dados deixam de estar disponíveis, independentemente do número de localizações em que estavam guardados.
Durante quanto tempo os dados lá permanecem
O tempo durante o qual os ficheiros permanecem guardados depende do tipo de transferência e do plano.
Convém distinguir dois casos. Uma transferência é uma entrega com prazo: expira e a ligação de descarregamento deixa de funcionar. Os dados colocados no armazenamento não têm prazo e permanecem até serem eliminados, dentro da capacidade contratada, que é de 200 GB no plano Basic, 2 TB no Pro e ilimitada no Enterprise.
| Tipo | Disponibilidade |
|---|---|
| Transferência gratuita | Expira automaticamente ao fim de três dias |
| Transferência num plano pago | Validade personalizada, incluindo sem expiração |
| Dados mantidos no armazenamento | Permanecem até que os elimine, dentro da capacidade do plano |
Perguntas frequentes
Os dados do MyAirBridge são guardados na União Europeia?
Sim. Os dados são guardados em centros de dados regionais na UE, nos Estados Unidos e na Ásia.
O RGPD aplica-se?
Sim. Uma vez que os dados são mantidos dentro da União Europeia, ficam abrangidos pelo quadro do RGPD.
Os dados têm cópia em mais do que uma localização?
No plano Enterprise, o armazenamento é georredundante, pelo que os dados são mantidos em mais do que uma localização física.
A localização dos dados muda consoante o plano?
Não. Os dados são guardados em centros de dados europeus em todos os planos, incluindo nas transferências gratuitas enviadas sem registo. No plano Enterprise, acresce o armazenamento georredundante em mais do que um local.
Resumo
O MyAirBridge guarda os dados em centros de dados regionais na UE, nos Estados Unidos e na Ásia; os dados dos utilizadores europeus permanecem na UE, sob o RGPD, com armazenamento georredundante disponível no plano Enterprise. A localização é a mesma em todos os planos, incluindo nas transferências gratuitas. As transferências gratuitas expiram ao fim de três dias, enquanto os planos pagos permitem definir uma validade personalizada ou não definir qualquer expiração, e os dados mantidos no armazenamento permanecem até serem eliminados.