À l'aide de l'application, vous pouvez envoyer des données directement au destinataire ou stocker des données dans votre stockage, puis les partager avec les destinataires. Avec l'un de nos plans, vous pouvez transférer des fichiers plus rapidement, utiliser votre stockage pour partager des fichiers, sécuriser vos transferts ou partager des données avec un mot de passe, ou utiliser d'autres fonctions disponibles pour les utilisateurs payants - voir nos plans ici.
Pour l'envoi et la réception de données de base, il n'est pas nécessaire de s'inscrire et le service est gratuit. L'inscription apporte toutefois des avantages supplémentaires. Les profils payants offrent des services étendus et offrent des avantages distincts, tels que des transferts plus rapides, des périodes d'expiration étendues, une protection par mot de passe, etc.
Les transferts jusqu'à 2 Go sont prioritaires gratuitement. Pour les transferts de plus de 2 Go, l'utilisateur ne peut utiliser que la capacité disponible qui n'est pas utilisée à ce moment par les abonnés. Si un abonné envoie un virement, nous accordons la priorité à ces transferts sans égard à la taille.
La sécurité des transferts de données est notre priorité absolue. Le cryptage de nos communications répond aux normes les plus élevées. Par exemple, l'autorité mondiale en matière de tests de communications sécurisées (ssllabs.com) nous a attribué la note maximale de A+ (voir ici)).
Si vous utilisez la version gratuite de l'application, vos données seront automatiquement supprimées après trois jours (pour les transferts de plus de 2 Go, après deux jours). Si vous utilisez l'un de nos forfaits, vos transferts seront automatiquement assortis de périodes d'expiration - 10, 20 ou 30 jours, selon le plan. Vous pouvez même enregistrer des transferts indéfiniment dans votre espace de stockage, où ils seront disponibles aussi longtemps que vous le souhaitez. Vous pouvez également enregistrer des données directement dans votre stockage et les partager avec les destinataires. Les données de votre stockage n'expirent pas. Il restera là aussi longtemps que votre profil payé est actif.
Les transferts sont automatiquement triés dans l'annuaire par l'adresse e-mail à laquelle le profil est enregistré (ou les adresses si vous avez plusieurs adresses e-mail vérifiées). Si l'expéditeur envoie juste un lien, cliquez dessus une fois connecté, et nous ajouterons le lien à votre répertoire des transferts entrants.
Si vous avez un profil payant, vous pouvez sauvegarder vos données de façon permanente, soit en les téléchargeant directement dans votre espace de stockage, soit en sauvegardant les données des transferts entrants/sortants à l'aide du bouton "Enregistrer dans l'espace de stockage". En fixant la période d'expiration à "jamais", vous pouvez sauvegarder tous les transferts entrants et sortants. Les transferts sauvegardés de cette manière n'expirent pas. Les données sont conservées aussi longtemps que votre profil payant est actif.
Vous pouvez acheter autant de capacité de stockage que nécessaire - voir nos plans (la capacité personnalisée peut être convenue). Vous pouvez enregistrer des transferts sur votre stockage ou télécharger des données directement sur votre stockage. Les données stockées dans votre stockage n'expirent pas - elles restent enregistrées aussi longtemps que vous le souhaitez. Vous pouvez ensuite partager vos données avec d'autres utilisateurs et continuer à les utiliser. Utilisez votre stockage pour les équipes - vous pouvez le partager avec les autres utilisateurs en mode «lecture / écriture» afin qu'ils puissent télécharger, supprimer et copier des données dans votre stockage. Partagez un dossier avec de nombreux utilisateurs, chacun ayant ses propres privilèges de lecture / écriture ou même un mot de passe.
Oui - ne fermez pas la fenêtre ou l’onglet du navigateur où le transfert a lieu et cliquez sur «pause». Lorsque vous revenez en ligne ou que vous vous déplacez vers un autre emplacement et que vous souhaitez continuer le transfert, retournez à la fenêtre de transfert, rendez-le actif et le transfert reprendra là où il s'était arrêté. Les transferts peuvent être interrompus pendant 3 jours maximum.
Les plans annuels et mensuels sont payables par carte de crédit / débit. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé jusqu'à ce que vous passiez à un plan gratuit.
Oui, vous pouvez avoir votre propre domaine personnalisé à partir du plan PRO. Vous pouvez ensuite partager/publier le lien du domaine avec les personnes dont vous attendez les données, qui n'ont qu'à entrer leur adresse e-mail pour mieux identifier l'auteur des données et ensuite vous n'aurez qu'à télécharger les données. Les personnes qui vous envoient des données par l'intermédiaire du domaine bénéficieront de tous les avantages de votre plan payant (vitesse supérieure, grande limite de taille des données) sans même à avoir à s'inscrire chez nous. Les données vous seront tout de même envoyées rapidement, et l'expiration des données envoyées de cette manière est contrôlée par les paramètres de votre profil (elles resteront actives en permanence si vous l'avez défini ainsi). Après cela, vous pouvez enregistrer les données dans votre stockage et commencer à travailler.
Oui, les transferts uniques aux destinataires sont prioritaires en fonction du plan de l'expéditeur.
Cette notification indique que l'application a détecté une modification de la taille ou de l'emplacement du fichier. Cela se produit, par exemple, lors de l'envoi de données à partir d'un périphérique externe, d'un périphérique réseau ou autre, lorsque l'appareil refuse l'accès aux fichiers ou les modifie de manière incrémentielle. Le périphérique sur lequel se trouve le fichier doit être à nouveau disponible et l'application continuera le transfert. Si les données ont été modifiées (sauvegardées, données écrites de manière incrémentielle par le système, etc.), le transfert doit être répété et des mesures doivent être prises pour que la taille du fichier reste la même pendant le transfert, par exemple en compressant le fichier avant l'envoi.
Tous les forfaits payants ont une expiration par défaut de 10 jours pour les transferts sortants directs (les données stockées dans le stockage n'ont pas d'expiration). Il est possible de définir une date d'expiration par défaut plus courte (3 jours) ou plus longue (20, 30 jours). Vous pouvez également sélectionner l'option "jamais" dans le menu d'expiration, ce qui signifie que le transfert sera actif indéfiniment et n'expirera pas. Tous les transferts entrants ont une date d'expiration par défaut, conformément aux paramètres de l'expéditeur. Si vous souhaitez définir votre propre expiration par défaut pour les transferts entrants, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre profil. Ainsi, même les transferts entrants seront contrôlés en fonction de vos besoins. Lorsqu'ils sont configurés de cette manière, les transferts entrants consomment de la capacité de stockage. Le transfert (le lien par lequel le récepteur lit et télécharge les données) a une date d'expiration basée sur vos paramètres pour les transferts directs envoyés depuis le stockage, mais les données resteront également stockées pour une utilisation future, même après l'expiration du lien.
Depuis quelques temps, les systèmes exécutant d'anciennes versions de MacOS ne pouvaient pas ouvrir les fichiers zip de plus de 4 Go à l'aide de l'utilitaire système standard si les données n'étaient pas compressées avec le même utilitaire. Si vous téléchargez un fichier de plus de 4 Go sur MacOS, téléchargez-le en tant que fichier individuel (si votre navigateur le permet, nous vous recommandons Chrome) ou téléchargez-le en tant que fichier zip, mais utilisez un autre utilitaire pour le décompresser. Nous avons testé avec succès iZip Unarchiver et WinZip for Mac. Les données de taille supérieure à 4 Go compressées à l'aide de l'utilitaire système MacOS standard ne pourront être décompressées qu'avec le même utilitaire. Si le destinataire utilise un système différent, nous vous recommandons de compresser les données (supérieures à 4 Go) en utilisant autre chose que l'utilitaire du système MacOS standard ou d'envoyer les données décompressées. Sur les systèmes exécutant des versions plus récentes de MacOS, ce problème a été largement éliminé. Toutefois, des problèmes surviennent toujours si vous essayez de décompresser une archive contenant au moins un fichier dont la taille est supérieure à 4 Go à l'aide de l'utilitaire système MacOS standard.
Oui, il suffit de sélectionner l'un de nos forfaits payants et de se connecter après l'achat. Même si vous effectuez un achat pendant que le téléchargement est en cours, le transfert commencera automatiquement à se télécharger à pleine vitesse.
Il y a un bug iOS qui apparaît lorsque vous essayez d'envoyer des données depuis la partie "fichiers" d'iOS. Le système cesse de communiquer avec le navigateur après un court instant, ce qui rend parfois impossible l'envoi de données. Nous pensons que ce problème sera bientôt résolu. Pour l'instant, nous vous recommandons d'enregistrer et d'envoyer des fichiers, des photos et des vidéos à partir de la partie "Photos" d'iOS. Le bug ne se produit pas avec la section "Photos", et vous pouvez envoyer n'importe quel fichier volumineux, même si l'envoi prend beaucoup de temps.
Vous pouvez annuler votre plan à tout moment. Il suffit de cliquer sur l'aperçu du plan et de passer au plan gratuit. Cela annulera les paiements à venir, mais vous pourrez toujours utiliser les avantages de votre plan payant jusqu'à la fin de la période prépayée et l'expiration de votre plan payant. Cependant, il est important de garder à l'esprit qu'une fois le plan prépayé expiré, l'application commencera automatiquement à supprimer les données sauvegardées pour faire de la place aux nouveaux utilisateurs payants.
Oui, il suffit de localiser le transfert dans les listes entrantes/sortantes, de cliquer sur le bouton qui affiche la date d'expiration, et de sélectionner l'option d'expiration qui vous convient.